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Kundenwünsche bei der Autoversicherung
Kundenwünsche erhalten beim Abschluss einer Autoversicherung eine immer größere Bedeutung. Schließlich wird die Nutzung von dem PKW oder auch von mehreren Wagen individueller denn je. Da fließen die Kundenwünsche zum Beispiel bei der Berechnung für die Autoversicherung mit ein.
Zunächst einmal gibt es schließlich unterschiedliche Gründe, warum ein Fahrzeugwechsel erfolgen kann. Daher sind auch hier die Kundenwünsche eingeflossen, so dass bei der Berechnung die Gründe ausgewählt werden können. Die Wahl ist hier zwischen dem Fahrzeugkauf oder dem Halterwechsel sowie dem Versicherungswechsel. Schließlich wird gerade zum Jahreswechsel die Option angeboten, die Autoversicherung zu wechseln.
Die Kundenwünsche im Bezug auf die unterschiedliche Fahrzeugnutzung
Dass es wichtig ist, auf die Kundenwünsche der Versicherungsnehmer einzugehen, zeigt sich außerdem in der unterschiedlichen Nutzung von Fahrzeugen. Schließlich gibt es vier verschiedene Arten der Nutzung, zu dem die ausschließliche gewerbliche oder die private Nutzung gehören können. Berücksichtigt wird außerdem bei der Autoversicherung, ob ein Fahrzeug überwiegend privat oder gewerblich genutzt wird.
Kundenwünsche im Bezug auf den nächtlichen Abstellplatz
Von Bedeutung ist bei einer Autoversicherung außerdem der Ort, wo das Fahrzeug nachts abgestellt wird. Die Tarife können sich dabei schon unterschiedlich entwickeln, wenn ein Fahrzeug auf der Straße, in einem Parkhaus oder einer Doppelgarage abgestellt wird.
Die verschiedenen Autoversicherungen haben im Laufe der Jahre auch auf Kundenwünsche reagiert und bieten nunmehr eine Vielzahl von Nachlässen und Rabatten an. Das kommt schon dadurch, dass die Erfahrung beim Autofahren recht unterschiedlich ausgeprägt ist. Ein wichtiger Punkt sind hier die Schadenfreiheitsklassen. Das bedeutet genauer gesagt, dass in diesem Fall das lange anhaltende Autofahren ohne Unfälle belohnt wird. Sogar innerhalb dieser Klassen kann es unterschiedliche Prämien geben, so dass dies von der Autoversicherung berücksichtigt wird.
Dies zeigt, wie wichtig das Prüfen von Kundenwünschen ist. Schließlich kann dadurch die Angebotspalette oft noch vielfältiger gestaltet werden.
